為深入推進陽光、透明、開放、服務型政府建設，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權，增強政府公信力、凝聚力和執行力，東平縣文化和旅游局精心組織開展了2025年“政府開放日”主題活動。本次活動以“文化場館管理服務”為核心議題，旨在通過零距離、面對面的溝通，向社會公眾全面展示我縣文化場館的運營管理、服務效能及未來發展規劃，廣泛聽取各界意見建議，共同推動公共文化服務高質量發展。

一、精心籌備，打造沉浸式開放體驗

為確保活動取得實效，縣文化和旅游局提前制定了詳細的活動方案，通過官方網站、微信公眾號、宣傳欄等多種渠道向社會公開發布邀請公告，廣泛邀請人大代表、政協委員、市民代表、文化志愿者、媒體記者及關心文化事業發展的各界人士報名參與。活動當日，受邀代表們在工作人員的引導下，有序走進縣文化館、圖書館、博物館等核心公共文化場館，開啟了一場深度體驗之旅。

二、全景展示，揭開文化場館“運營面紗”

代表們首先參觀了各場館的主要功能區域。在縣圖書館，工作人員詳細介紹了圖書采購編目、數字資源建設、閱讀推廣活動策劃以及面向不同群體的特色服務，如少兒閱覽區、視障人士閱覽室、24小時自助圖書館的運行情況。在縣文化館，代表們觀摩了非遺展廳、排練廳、書畫創作室等，了解了免費開放藝術培訓、群眾文藝團隊輔導、品牌文化活動打造的流程與成果。縣博物館則重點展示了文物保管、陳列展覽、社會教育等方面的專業工作，讓代表們對藏品管理、展陳設計、研學課程開發有了直觀認識。

活動特別設置了“后臺探秘”環節。代表們有機會走進平時不對外開放的圖書書庫、文物修復室、設備機房、監控中心等，了解場館安全防控、設施設備維護、后勤保障等“幕后”管理工作，感受文化服務高效運轉背后的精細與嚴謹。

三、座談交流，共繪文化服務“同心圓”

參觀結束后，縣文化和旅游局組織召開了專題座談會。局主要領導及相關科室、場館負責人向代表們系統匯報了近年來在完善場館設施、提升服務效能、創新活動載體、推動數字化建設等方面的工作成效，以及當前在資源均衡配置、服務精準供給、人才隊伍建設等方面面臨的挑戰與思考。

交流環節氣氛熱烈。代表們結合自身體驗和觀察，踴躍發言，積極建言獻策。有代表建議進一步延長部分場館的開放時間，便利上班族和學生群體；有代表希望增加針對老年人、青少年等特定群體的差異化服務項目和活動頻次；有代表提議加強線上服務平臺建設，實現活動預約、資源檢索、意見反饋“一網通辦”；還有代表就如何利用社會力量參與場館運營、打造更具地方特色的文化品牌活動提出了寶貴意見。對于代表們的提問與建議，現場相關負責人逐一進行了詳細記錄和回應，并表示將認真梳理研究，納入下一步工作改進計劃。

四、成效顯著，搭建政民互動“連心橋”

本次“政府開放日”活動，通過透明化的展示與坦誠的溝通，有效拆除了政府部門與公眾之間的“無形之墻”。一方面，讓公眾切身感受到了東平縣在公共文化服務體系建設上的投入與進步，增強了對政府工作的認同感和獲得感；另一方面，也為文化和旅游主管部門直接傾聽民聲、匯聚民智提供了寶貴渠道，收集到了一系列富有建設性的意見建議，為后續優化文化場館管理、提升服務品質指明了方向。

縣文化和旅游局主要負責人表示，“政府開放日”不是“一日秀”，而是常態化政民互動機制的重要組成。該局將以此次活動為契機，持續深化政務公開，不斷創新開放形式，將公眾的期盼轉化為工作的動力，努力在設施網絡覆蓋、服務內容供給、運營管理機制上實現新突破，全力打造更高效、更便捷、更溫馨、更富吸引力的現代公共文化空間，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，為提升東平城市文化軟實力和群眾幸福感注入強勁動力。